Une étude réalisée à la demande de la British Promotional Merchandising Association (BPMA) souligne la puissance des articles promotionnels et des cadeaux d’affaires tant comme média activant que comme média favorisant la notoriété et la loyauté. La moitié des personnes interrogées ont déclaré que les produits promotionnels fournis à titre publicitaire incitaient à passer à l’action. 61% déclaraient que le média servait de rappel constant. 48% affirmaient que les produits promotionnels attirent l’attention et 58% estimaient qu’ils conviennent bien pour assurer la fidélité. 60% pensaient également que les produits promotionnels éveillent des sentiments positifs.
Les réactions vis-à-vis des produits ont également été évaluées : 94% souhaiteraient recevoir plus de produits promotionnels, 50% savaient encore après six mois quel annonceur ou avec quel achat elles avaient reçu des produits promotionnels, 66% gardaient les produits si elles en avaient l’utilisation.