{"id":16877,"date":"2018-12-14T13:00:59","date_gmt":"2018-12-14T12:00:59","guid":{"rendered":"https:\/\/promz.be\/?p=16877"},"modified":"2018-12-13T16:20:35","modified_gmt":"2018-12-13T15:20:35","slug":"les-consommateurs-veulent-un-contact-personnel-en-magasin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/promz.be\/fr\/les-consommateurs-veulent-un-contact-personnel-en-magasin\/","title":{"rendered":"Les consommateurs veulent un contact personnel en magasin"},"content":{"rendered":"<p>M\u00eame si l\u2019e-commerce a le vent en poupe, les consommateurs souhaitent encore un contact personnel \u00ab\u00a0face-to-face\u00a0\u00bb dans les magasins lors du processus d\u2019achat. C\u2019est ce qui ressort d\u2019une \u00e9tude men\u00e9e aux \u00c9tats-Unis par BookingBus. Quelque 45% des r\u00e9pondants ont pr\u00e9cis\u00e9 qu\u2019il \u00e9tait important de pouvoir parler avec quelqu\u2019un lors de la d\u00e9cision d\u2019achat finale.<\/p>\n<p>Mais il n\u2019est cependant pas toujours satisfait aux attentes des consommateurs en magasin. Les collaborateurs des points de vente expliquent qu\u2019ils pourraient offrir une meilleure assistance aux clients s\u2019ils avaient une tablette \u00e0 leur disposition. Une autre \u00e9tude a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 51% des consommateurs estiment que leur smartphone est plus utile pour eux que l\u2019avis des vendeurs lors du processus d\u2019achat.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00eame si l\u2019e-commerce a le vent en poupe, les consommateurs souhaitent encore un contact personnel \u00ab\u00a0face-to-face\u00a0\u00bb dans les magasins lors du processus d\u2019achat. C\u2019est ce qui ressort d\u2019une \u00e9tude men\u00e9e aux \u00c9tats-Unis par BookingBus. Quelque 45% des r\u00e9pondants ont pr\u00e9cis\u00e9 qu\u2019il \u00e9tait important de pouvoir parler avec quelqu\u2019un lors de la d\u00e9cision d\u2019achat finale. Mais il n\u2019est cependant pas toujours satisfait aux attentes des consommateurs en magasin. Les collaborateurs des points de vente expliquent qu\u2019ils [&#8230;]<\/p>\n<p><a class=\"btn btn-secondary understrap-read-more-link\" href=\"https:\/\/promz.be\/fr\/les-consommateurs-veulent-un-contact-personnel-en-magasin\/\">Lire la suite&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":16879,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[71],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/promz.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16877"}],"collection":[{"href":"https:\/\/promz.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/promz.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/promz.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/promz.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16877"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/promz.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16877\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16878,"href":"https:\/\/promz.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16877\/revisions\/16878"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/promz.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16879"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/promz.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16877"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/promz.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16877"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/promz.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16877"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}