{"id":5607,"date":"2017-11-13T00:00:00","date_gmt":"2017-11-13T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/promz.be\/les-tendances-pour-2018\/"},"modified":"2018-06-05T10:50:46","modified_gmt":"2018-06-05T10:50:46","slug":"les-tendances-pour-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/promz.be\/fr\/les-tendances-pour-2018\/","title":{"rendered":"Les tendances pour 2018"},"content":{"rendered":"

Encore un mois et demi avant de passer en 2018. Qu’est-ce qui attend le monde de l’entreprise ? \u00ab TrendWatching \u00bb a relev\u00e9 cinq tendances mondiales pour 2018.<\/strong><\/p>\n

A-Commerce.<\/strong> Apr\u00e8s l’e-commerce, l’\u00e8re est \u00e0 l’a-commerce, commerce automatique bas\u00e9 sur l’intelligence artificielle, les algorithmes et les machines intelligentes. Le consommateur a tout de m\u00eame bien mieux \u00e0 faire que du shopping. Il confie donc cette t\u00e2che \u00e0 la technologie, ce qui bouscule consid\u00e9rablement la strat\u00e9gie des prix et des promotions, et m\u00eame la strat\u00e9gie de marketing dans son ensemble.<\/p>\n

D\u00e9veloppement assist\u00e9.<\/strong> Le consommateur attend des marques bien plus qu’un produit ou un service basique. Il souhaite qu’elles leur apprennent quelque chose dans la vie, qu’elles les aident \u00e0 atteindre leurs objectifs personnels et qu’elles se chargent des t\u00e2ches quotidiennes.<\/p>\n

Compagnons virtuels.<\/strong> Ou plut\u00f4t la compagnie virtuelle. Le consommateur aura une conversation sens\u00e9e avec des entit\u00e9s virtuelles qui le divertissent, le forment, le soignent et avec lesquelles il pourra m\u00eame nouer des liens d’amiti\u00e9. Par ailleurs, toutes les marques ne peuvent pas tenir ce r\u00f4le de compagnie. Le consommateur ne veut avoir affaire qu’avec certaines marques.<\/p>\n

Forgiven by design.<\/strong> Le consommateur attend une am\u00e9lioration constante des services et une personnalisation sans faille. Cela implique \u00e9galement qu’il puisse d\u00e9connecter avec le pass\u00e9 ou adapter des d\u00e9cisions prises \u00e0 l’\u00e9poque. Les marques doivent s’adapter en permanence \u00e0 l’\u00e9volution des besoins et des envies.<\/p>\n

Glass box wrecking balls.<\/strong> Lisez : une boule de d\u00e9molition pour maison de verre. Les entreprises et les marques vivent dans une maison de verre et de l\u2019ext\u00e9rieur, tout le monde peut voir ce qui s’y passe. La culture interne devient ainsi un \u00e9l\u00e9ment de la marque. Et si quelque chose tourne mal, une marque doit l’admettre et rectifier le tir. Sinon, vous \u00eates dans la trajectoire de la boule de d\u00e9molition…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Encore un mois et demi avant de passer en 2018. Qu’est-ce qui attend le monde de l’entreprise ? \u00ab TrendWatching \u00bb a relev\u00e9 cinq tendances mondiales pour 2018. A-Commerce. Apr\u00e8s l’e-commerce, l’\u00e8re est \u00e0 l’a-commerce, commerce automatique bas\u00e9 sur l’intelligence artificielle, les algorithmes et les machines intelligentes. Le consommateur a tout de m\u00eame bien mieux \u00e0 faire que du shopping. Il confie donc cette t\u00e2che \u00e0 la technologie, ce qui bouscule consid\u00e9rablement la strat\u00e9gie des […]<\/p>\n

Lire la suite…<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":1936,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[71],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/promz.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5607"}],"collection":[{"href":"https:\/\/promz.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/promz.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/promz.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/promz.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5607"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/promz.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5607\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10974,"href":"https:\/\/promz.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5607\/revisions\/10974"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/promz.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1936"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/promz.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5607"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/promz.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5607"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/promz.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5607"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}