Amerikaans onderzoek heeft uitgewezen dat zowat alle internetgebruikers in de VS coupons gebruiken. 45% van hen doen dat regelmatig. Maar de coupons moeten wel makkelijk te gebruiken én toegespitst zijn op de behoeften van de individuele gebruiker. Het maakt overigens weinig verschil of het gaat om papieren of digitale coupons met aanbiedingen.
De coupons zijn vooral populair bij millennials met kleine kinderen en bij ouders in het algemeen. De Amerikaanse couponverspreider Valassis stelt dat millennials de generatie vormen die het meest gevoelige is voor deals, vooral als ze jonge ouders. Marketeers kunnen daarvan profiteren door de juiste boodschappen en deals voor te stellen, aldus de organisatie.