{"id":5061,"date":"2017-06-14T00:00:00","date_gmt":"2017-06-14T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/promz.be\/kortingen-slechte-zaak\/"},"modified":"2018-06-05T10:18:19","modified_gmt":"2018-06-05T10:18:19","slug":"kortingen-slechte-zaak","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/promz.be\/nl\/kortingen-slechte-zaak\/","title":{"rendered":"\u2018Kortingen zijn een slechte zaak\u2019"},"content":{"rendered":"<p><strong>In een opiniestuk in het Britse vakblad Product Media Magazine heeft business-consultant Peter Hill gewezen op de gevaren van het (te snel) geven van kortingen. \u201cDon\u2019t teach customers bad habits\u201d (\u2018leer consumenten geen slechte gewoonten aan\u2019) stelt Hill. <\/strong><!--more--><\/p>\n<p>\u201cAls een consument om een korting vraagt en je reageert erop door 10% van de prijs te doen, dan leer je hem aan dat het in vraag stellen van een prijs iets oplevert,\u201d aldus Hill. \u201cSterker: als je te snel met 10% korting toegeeft, dan moedig je de klant niet alleen aan om korting te blijven vragen (en misschien om een nog grotere korting te vragen), maar geef je hem ook het idee dat je hem afzet.\u201d<\/p>\n<p>Zijn er oplossingen voor? Weigeren. Of in plaats van 10% korting, 10% m\u00e9\u00e9r product bieden (een korting van 100 euro kost je 100 euro, 10% extra kost je zo\u2019n 50 euro), snellere betaling vragen of een groter volume vragen. In het gedrag van mensen is er sprake van het ontwijken van pijn en het zoeken naar plezier. \u201cKortingen worden te gemakkelijk gegeven omdat we de \u2018pijn\u2019 willen vermijden van het verdedigen van de prijzen of het moeten marchanderen over details.\u201d<\/p>\n<p>Ook in consumentenmarkten wordt er veel gewerkt met kortingen en 1+1-acties. Ook die leren consumenten aan vooral op prijs te kopen. Onderzoek in de VS geeft aan dat de meerderheid van Amerikaanse consumenten niet meer de volle prijs voor producten wil betalen. De vele kortingen die de Amerikaanse retailers al jaren geven, maken dat consumenten ook in andere sectoren kortingen verwachten. Commentatoren stellen dat merken en retailers uit die kortingsspiraal moeten zien te komen. \u201cRetailers moeten andere manieren vinden om de mensen te laten kopen,\u201d aldus een Amerikaanse commentator.<\/p>\n<p>Onder \u2018andere manieren\u2019 vallen ook geschenken, zeker als dat gepaard gaat met een volume-actie (een geschenk bij twee verpakkingen). Onlangs zei Thibaut Fontaine, ceo van MCS Kick &amp; Rush tegen Promo-Biss, dat kortingen de grote concurrent zijn van promotionele artikelen. \u201cBrandmanagers weten dat een korting alleen maar een prijs is. Een geschenk werkt voor het imago van een merk en is emotioneler dan een korting. Dat is zeker het geval als er geen grote verschillen tussen de producten zijn. Een premium blijft tot zes maanden gezien worden door de consument,\u201d aldus Fontaine. Maar hij stelde ook dat een geschenk complementair kan zijn aan een korting. \u201cEigenlijk heb je beide nodig,\u201d nuanceerde hij zijn opmerking.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In een opiniestuk in het Britse vakblad Product Media Magazine heeft business-consultant Peter Hill gewezen op de gevaren van het (te snel) geven van kortingen. \u201cDon\u2019t teach customers bad habits\u201d (\u2018leer consumenten geen slechte gewoonten aan\u2019) stelt Hill. [&#8230;]<\/p>\n<p><a class=\"btn btn-secondary understrap-read-more-link\" href=\"https:\/\/promz.be\/nl\/kortingen-slechte-zaak\/\">Lees verder&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":1496,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[42],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/promz.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5061"}],"collection":[{"href":"https:\/\/promz.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/promz.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/promz.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/promz.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5061"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/promz.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5061\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10428,"href":"https:\/\/promz.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5061\/revisions\/10428"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/promz.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1496"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/promz.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5061"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/promz.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5061"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/promz.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5061"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}