Volgens marktonderzoeksbureau Kantar Millward Brown vindt 71% van de respondenten uit een onderzoek onder 1.001 interngebruikers in de VS dat reclame opdringeriger (‘intrusive’) is dan drie jaar geleden. Een zelfde percentage was het ermee eens dat men méér reclame op méér plaatsen zien.
Volgens Elain Chen, vice president of marketing communications bij Kantar Media, moeten marketeers verder kijken dan cijfers en focussen op de ervaring die de consumenten hebben als ze reclame-uitingen zien om te voorkomen de consumenten van zich te vervreemden. Uit ander onderzoek komt naar voren dat het populairste antwoord op de vraag naar de staat van online-reclame was dat de advertenties te agressief waren.
Al eerder stelden we hier dat product media – zeker op het punt van verkoop – minder agressief en niet opdringerig zijn. Uiteindelijk kiest een consument er zelf voor in te gaan op het aanbod in de winkel.