PromZ.be 04-2014

28 promobiss 4/2014 C entres commerciaux ‘Les consommateurs adorent les ‘goodies’ En collaboration avec les magasins de détail, Devimo Consult qui gère une trentaine de centres commerciaux dans notre pays, a décidé d’utiliser des articles promotionnels pour attirer le chaland. Bernadette Eeckhout, marketing operations manager, nous explique. Shopping Pajot est un des plus de trente centres com- merciaux de notre pays gérés par Devimo Consult. Ce centre commercial s’est ouvert en 2013 à Sint-Pieters- Leeuw, à l’ouest de Bruxelles, dans ce qu’on appelle le Pajottenland. Il compte vingt magasins et 940 places de parking gratuites. Devimo Consult gère aussi les aspects marketing et communication des centres commerciaux qui appartiennent, pour la plupart, à des services real- estate de grandes banques et compagnies d’assurance. “Nous mettons tout en oeuvre pour gérer les biens qui nous sont confiés en bon père de famille pour leurs pro- priétaires,” nous dit la marketing operations manager Bernadette Eeckhout. “Nous prenons en charge, e.a., la gestion commerciale, technique et juridique. Nous nous occupons du marketing et des animations organisées pour les visiteurs.” En août et en septembre, une grande action de communication a été mise sur pied pour le Shopping Pajot avec, entre autres, des spots diffusés sur les radios locales et sur Radio 2 Brabant qui ont attiré l’attention des auditeurs sur le centre commercial. Et pour que ces auditeurs se déplacent ensuite réellement jusque Sint- Pieters-Leeuw, on les y a attirés avec un cadeau gratuit. Cette action a été organisée en concertation avec les détaillants (liés ou non à une chaîne) installés dans le centre commercial. “Nous nous réunissons trois ou quatre fois par an pour mettre au point notre programme mar- keting annuel et nous rencontrons aussi les responsables marketing des chaînes,” explique Bernadette Eeckhout. “Nous avons notre propre programmemarketing et chaque chaîne a sa propre stratégiemarketing et il faut donc veiller à ce qu’elles aillent dans le même sens. B on cadeau Pour le Shopping Pajot on organise quatre grandes actions de distribution toutes boîtes de folders et on soutiens les