PromZ.be 01-2016

28 promobiss 1/2016 de proposer un interlocuteur unique. La plupart de mes clients sont à la recherche de flexibilité, de créativité ainsi que d’une prise de responsabilités. C’est exactement cela que propose Amahé. Je dis toujours que c’est lorsque des problèmes surgissent que l’on prend vraiment conscience de la valeur d’un partenaire. Quand les choses se passent bien, tout le monde peut faire des affaires. C’est donc devant les contretemps (défauts de qualité, de transport, de délais) que vous découvrez ce que valent vraiment vos col- laborateurs.” Pouvez-vous résumer cela en un mot ? Maxime Goldschmidt : “En un mot, non. Mais en deux mots : conseil et émotion. Ils sont tous deux aussi importants, car ils dépendent totalement l’un de l’autre.” Avez-vous un conseil à donner aux clients ? Maxime Goldschmidt : “Le meilleur conseil que je puisse donner, c’est de bien saisir le concept de ‘Product Media’. Un cadeau d’entreprise générique sans réflexion stra- tégique préalable est un investissement à perte. Alors qu’en considérant chaque objet que vous offrez comme une opportunité de communiquer, au même titre que n’importe quel autre média, vous pouvez augmenter le capital sympathie, le taux d’attention et de mémorisation de votre société. Vous pouvez même espérer un retour sur cet investissement. Après tout, téléphoneriez-vous à une station de radio pour dire : bon, j’ai encore 10.000 euros et je veux un spot publicitaire ? Où allez-vous d’abord réfléchir, comparer, définir si ce médium est adapté au message à construire et, le cas échéant, choisir une station de radio ? La question est la même avec un objet. Lorsque je leur explique cette démarche, les gens me regardent avec l’air de dire : Ça, je n’y avais pas encore pensé ! C’est vraiment très intéressant. Enfin, vous avez bien entendu besoin d’une qualité de produits qui permet de valoriser ce point de vue. Tenir un discours au sujet du Product Media et proposer ensuite un stylo à 8 centimes, ça ne tient pas la route. Il faut privilégier la qualité par rapport à la quantité. En ce qui me concerne, l’émotion est également un mot-clé. Il faut expliquer aux gens que s’ils communiquent par l’objet, le but est de susciter une émotion. Si vous parvenez à créer une émotion, la campagne est positive.” Comment voyez-vous l’avenir et quels sont les défis qui se présentent ? Maxime Goldschmidt : “Il y a beaucoup de gens qui pollu- ent l’univers du Product Media en faisant de petites acti- ons isolées. Leurs marges se réduisent de plus en plus, leurs produits sont de moins en moins qualitatifs et leurs conseils, de moins en moins bons. Au final, ils décrédibilisent l’aspect professionnel de notre domaine, ceux qui doivent faire tourner une entreprise, qui disposent de connaissances et de savoir-faire, qui apportent une plus-value et qui ne se contentent pas de dire qu’ils sont les moins chers. Pour survivre dans notre branche, je pense qu’il faut se battre pour que les mar- ges restent acceptables. Notre métier sera alors valorisé par rapport à la marge que l’on peut obtenir par produit.” Quel est l’article le plus chou- ette que vous ayez vendu ? De quoi êtes-vous le plus fier ? Maxime Goldschmidt : “L’une de mes missions préférées m’avait été confiée par une agence de communication pour Zoomit (les factures numériques). Nous avons pro- posé un paquet de mouchoirs sur lequel était imprimé le message : ‘Voici le dernier paquet de papier vraiment utile’. Cette idée illustre bien ce que j’essaie de faire : le produit en soi n’était pas hyper sexy, mais vraiment cohé- rent vis-à-vis de la stratégie de communication. En dépit des apparences, ces quelques paquets de mouchoirs ont été bien plus efficaces que l’auraient été de beaux stylos design, par exemple.” Comment faites-vous vos achats ? Épluchez-vous les dépliants publicitaires ? Maxime Goldschmidt : “Non, je n’y consacre pas énor- mément de temps. Je préfère dénicher les produits les plus inattendus et tenter d’avoir un peu d’avance sur les différentes tendances. Chez Amahé, on cherche la bonne idée avant le bon objet.” e Ntre la poire et le fromaGe ko r t > Aanpak. Maxime Goldschmidt leidt sinds 2008 Amahé met het idee dat het wellicht noodzakelijk was om de aanpak van de business in promotionele producten en business gifts te ‘herdenken’. Het gaat hem eerst om ideeën, dan om producten. > Individueel. Voor Goldschmidt is geïndivualiseerd advies zijn sterke punt. Zijn klanten zoeken flexibiliteit, creativiteit en het opnemen van verantwoordelijkheid. > Product media. Goldschmidt is gewonnen voor de notie product media. Dat houdt niet alleen een product in maar ook een strategie waarbinnen dat product past. Un cadeau d’entreprise générique sans réflexion stratégique préalable est un investissement à perte