PromZ.be 02-2016

30 promobiss 2/2016 Wat is het sterke punt van u voor de adverteerder? Stephane Smidt: “Zich onderscheiden van de anderen door creativiteit, door het familiaal karakter (dichtbij de klant), door kwaliteitsproducten te bieden dankzij kennis en controle van de volledige ‘supply chain’. We hebben de controle vanaf de creatie tot het aanleveren van de produc- ten in eigen handen. Dat is heel belangrijk voor de bedrijven waarvoor we werken. Het gaat hen om maatschappelijk verantwoord ondernemen, om de carbon footprint, om de kwaliteitscontroles... Geen enkel groot merk kan het zich veroorloven om iets te laten produceren in omstandighe- den die niet in lijn zijn met hun en onze ‘Code of Conduct’. We hebben in 2004 een aangepaste strategie opgezet: nog meer gefocust op multinationals, omdat we internationaal wilden groeien. We zagen dat er daar vraag was naar kwaliteitsproducten en een paar klanten hebben ons ‘meegetrokken’ naar hun markten in Europa, het Midden-Oosten en zelfs Azië, de VSA en Zuid-Amerika...” ...in één woord? Stephane Smidt: “Dat is moeilijk... ‘zakelijk-correct’. Met een koppelteken... om er één woord van te maken!” Heeft u een advies voor de adverteerders? Stephane Smidt: “Een beter inzicht verwerven in de totale ‘supply chain’ van de goederen die ze aan de consumen- ten geven. Een recall kan schade toebrengen aan hun bedrijfs-/merkimago, identiteit en producten. Er wordt veel geld gepompt in reclame, in productontwikkeling. Voor product media (premiums) is de prijs belangrijk en de bedrijven willen goedkoper en goedkoper. Dat betekent vaak mindere kwaliteit, terwijl de consument juist steeds meer waarde hecht aan kwaliteit. De bedrijven besparen op promotionele producten, maar als er klachten zijn (en er een mogelijke product recall komt), dan zijn kosten en schade veel groter dan die bewuste besparing.” Wat is uw visie op de toekomst en wat zijn de uitdagingen? Stephane Smidt: “Professionalisering in de sector is belangrijk met het oog op de ‘supply chain controle’ en kwaliteitsnormen. Daar valt nog veel te doen. Niet ieder- een kan die volledige controle waarmaken. De kleinere bedrijven moeten kunnen rekenen op de controles van de invoerders. En er zijn nog te veel ‘cowboys’ in de sec- tor. Het is te gemakkelijk om een prijzenslag te voeren. De goedkoopste zijn, is niet moeilijk. Maar elke dag een goede prijs, een goede kwaliteit binnen de leveringstermijn voor elke klant, voor elke order: dat is de uitdaging voor de lange termijn en daar heb je een strategie en goede geëngageerde mensen voor nodig. We zijn ook veel meer consultant geworden. Het gaat om de juiste begeleiding van je klanten en daarvoor moet je kennis en ervaring in huis hebben.” Wat is het leukste item dat u heeft verkocht? Waar bent u trots op? Stephane Smidt: “Van Pringles kwam de vraag of we iets met de ‘can’ (de kokerverpakking) en muziek konden doen. We hebben een speaker gecreëerd die op een lege Pringles-can past en die je aan een MP3-speler of smart- phone kunt verbinden. De kokerver- pakking zelf gaat dan fungeren als baskast omhet geluid te versterken. We zijn vijf jaar geleden begonnen met een eenvoudig model en dit jaar biedt Pringles een volledige karaoke kit. Dat is een eigen ontwerp en we zijn daar fier op. Die actie loopt in heel Europa, Rusland, Bra- zilië, de VS , de Verenigde Emiraten,…..” Op welk item van uw concullega’s bent u jaloers? Stephane Smidt: “We zijn niet jaloers... Het gebeurt wel dat je in de winkel voor een display met een product van een concullega staat en zegt ‘waauw, dat is goed gevonden’.” Hoe winkelt u? Pluist u folders uit? Stephane Smidt: “Ik ga soms op zaterdagmorgen met mijn vrouw naar de supermarkt en kijk uiteraard naar de promoties (de producten, de CE-labeling, de kwaliteit).” T ussen pot en pint e n b re f > Smidt-Imex. Stephane Smidt dirige depuis vingt-huit ans déjà la société Smidt-Imex implantée à Anvers. Les clients de ce distributeur sont principalement des grandes multinationales dans le secteur des fast moving consumer goods. Smidt-Imex a été fondée en 1976. > Supply chain. Stephane Smidt insiste sur l’impor- tance pour les annonceurs d’acquérir une idée bien précise du niveau de la ‘supply chain’ globale des marchandises qu’ils offrent aux consommateurs. > Défi. Selon Smidt, il n’est pas compliqué d’être le moins cher. Le défi à long terme consiste à veiller chaque jour à proposer un prix correct, une bonne qualité dans les délais impartis et ce, pour chaque client et chaque commande. Als een product bij de consument ongebruikt in de schuif eindigt, is het verloren geld