PromZ.be 03-2016

8 promobiss 3/2016 Terugkeer van Valois Valois maakt dit najaar een comeback in de Belgische klein- handel als loyalty-kaart. Het merk is overgenomen door Concrea Marketing dat vorig jaar ook Artis-Historia nieuw leven ingeblazen heeft. Aan de Valois-kaart is ook een nieuwe website en een retro-magazine verbonden. Valois stamt uit 1932 en was een zegelsysteemwaarbij vooral kleine zelfstandige winkeliers waren aangeslo- ten. Per aankoopbedrag gaven zij zegels en in ruil voor een volle spaarkaart kregen de klanten korting. In de jaren zestig waren er 35.000 winkels bij aangesloten. Het spaarsysteemstopte in 2004. Volgens Philip Gielkens CEO van Concrea Marketing had Valois toen nogmeer dan 150.000 actieve primaire klanten en 100.000 secundaire klanten die meespaarden voor de zegels. “Uit bevragingen via sociale media is gebleken dat Valois nog steeds zeer bekend en zeer geliefd is met meer dan 15.000 likes en duizenden reacties,” aldus ConcreaMarketing in een persbericht. Gielkens zegt dat Valois “....met een merkherkenning van meer dan 89% bij de 30-plussersmooi geplaatst is omsnel verder te groeien, zowel in Vlaanderen, Brussel als Wallonie.” Concrea Marketing stelt dat er voor bedrijven die actief zijn in de 2 landsgedeelten, weinig mogelijkheden zijn om nationale promoties te voeren. Valois leent zicht hiervoor door zijn uniek Belgisch karakter.” Volgens Gielkens kunnen Artis-Historia en Valois naast elkaar bestaan. “We concentreren ons met Valois op ‘func- tional loyalty’ wat toch een verschil is met de ‘aspirational loyalty’ van Artis Historia,” zegt hij. “Aspirationele loyalty is Artis Historia met toch veel beleving en kwaliteit. Bovendien heeft Artis Historia belangrijke waarden, waar ze trouw aan dient te blijven: o.a. actieve dingen doen met het gezin, deels rond educatieve onderwerpen. Bij Valois draait alles om functionele loyalty waarbij lokale handelaars hun klanten belonen met unieke prijskortingen, voordelen en gadgets. Alles draait erom om klanten zeer snel te fideliseren en klanten in hun eigen dorp voordelen te doen bekomen bij de plaatselijke bakker, slager, bloemist, kruidenier,...” N ews EURO : bière et easy snacking Il ressort de l’étude réalisée par GfK à l’occasion des der- niers championnats d’Europe de football que la bière et les produits d’easy snacking (chips, noix et biscuits salés) étaient les préférés des spectateurs pendant lesmatchs des Diables Rouges. En ce qui concerne la bière et les produits d’easy snacking plus particulièrement, les annonceurs ont été fort actifs sur le plan promotionnel en offrant de nombreux gadgets et primes. GfK s’est également intéressé au comportement alimen- taire pendant les matchs. Chips, noix et biscuits salés remportaient la préférence pendant ces moments. Les jeunes mangent plus que les personnes plus âgées et les Flamands grignotent, selon GfK, « ... nettement plus que les Wallons ». Ils n’ont noté aucune différence significative entre les hommes et les femmes. La majorité des Belges ont suivi l’EURO à leur domicile. Par ailleurs, il s’est avéré que davantage d’hommes que de femmes ont suivi l’EURO et que ce sont surtout les jeunes et les familles avec des enfants qui ont regardé les matchs. Les personnes qui ont assisté à un match à l’extérieur étai- ent surtout des jeunes. De précédentes études menées par GfK aux Pays-Bas ont permis d’obtenir des données intéressantes en ce qui concerne les articles promotionnels. Il s’est avéré qu’en 2010, lors du Mondial en Afrique du Sud, 47% des ména- ges néerlandais collectionnaient les gadgets de la Coupe du Monde. En 2012, à l’occasion de l’Euro en Ukraine et en Pologne, 1 famille sur 5 s’est déclarée prête à changer de supermarché si son magasin habituel ne distribuait pas de gadgets alors que c’était le cas chez les concurrents. Trois-quarts des Néerlandais avaient conservé en 2012 les gadgets de la Coupe du Monde de 2010. 15% les avai- ent jetés et 12% les avaient offerts à d’autres personnes. Dans notre pays aussi, on a remarqué que les drapeaux Jupiler qui avaient été distribués en 2014 à l’occasion du Mondial au Brésil, pendaient à nouveau aux fenêtres lors du Championnat d’Europe, aux côtés des nouveaux drapeaux offerts dans le cadre de l’Euro 2016 par Jupiler, Coca-Cola et M&M’s. GfK n’était cependant pas encore en mesure de fournir des informations relatives à l’impact des produits promotionnels sur les chiffres d’affaires des détaillants.