PromZ.be 04-2018

47 Recommanderiez-vous ce métier à vos enfants ? Jean-François Orban : « Non, non... Parce qu’il s’agit d’un métier où il est difficile de développer un vrai avantage. Ce métier reste trop basé sur l’aspect relationnel et cela rend par conséquent les relations commerciales sur le long terme très fragiles. Il est donc très difficile de créer une stratégie basée sur de vraies valeurs. Mais nous y arrivons chez Maâ-Oui !. Par contre, si ce secteur les intéresse, je ne m’y opposerais pas. Est-ce que, lorsque j’arrêterais dans 10/15 ans, je leur demanderais de reprendre la société ? Pourquoi pas, si l’entreprise a atteint une certaine taille et un certain chiffre d’affaires. Mais je préfèrerais tout de même qu’ils fassent d’abord leurs armes ailleurs. » Nous attachons énormément d’importance à la satisfaction de nos clients K ort Luxemburg. Jean-François Orban (47) leidt sinds twee Maâ-Oui! in het Groothertogdom Luxemburg. Hij is een van de weinige leden-distributeurs van de BAPP buiten België. Klanttevredenheid. Maâ-Oui! werkt heel sterk op de tevredenheid van de klanten onder andere op het vlak van design en ontwerp van prototypes. Ook zorgt men voor custom-made producten. Toekomst. De toekomst van Luxemburgse en Belgische bedrijven ligt volgens Jean-François Orban vooral in het voorstellen van producten die ‘made in Belgium’ en ‘made in Luxembourg’ zijn. Quel est l’article le plus chouette que vous ayez vendu ? De quoi êtes-vous fier ? Jean-François Orban : « Nous avons réalisé une poutrelle miniature en acier, ce qui était un objet complètement inhabituel au niveau des objets publicitaires. De plus, elle ne mesure pas moins de 30 cm. » Comment réalisez-vous vos achats familiaux ? Jean-François Orban : « Ma femme et moi, nous nous partageons les courses à 50/50. Depuis peu, nous effectuons nos achats auprès du Auchan Drive. Lorsque je me rends au supermarché, j’ai toujours l’impression d’avoir une déformation professionnelle dans mon acte d’achat. Je crois qu’une telle déformation professionnelle est néces- saire si l’on veut pouvoir fonctionner correctement dans son métier. Dans mon ancienne fonction, j’avais également une telle déformation professionnelle. Lorsque je me rends dans un supermarché je peux y passer plus d’une heure… » Que faites-vous durant votre temps libre ? Jean-François Orban : « Je m’occupe principalement de mes enfants et, s’il me reste encore un peu de temps libre, je fais du vélo avec un maximum d’une à deux heures. »