PromZ.be 01-2021

4 AVANT-PROPOS / VOORWOORD Voorwoord Wie op dit moment naar de sector van product media kijkt, ziet een tweestromenland. Enerzijds neemt het aantal acties met een premium in de fast moving consumer sector af. Volume-acties en forse kortingen voeren daar meer en meer de boventoon. Ook de onzekere situatie, veroorzaakt door de corona-pandemie, houdt adverteerders wat tegen om grote acties aan te gaan. Gaat bijvoor- beeld het EK voetbal wel door? Zo’n toernooi is altijd een mooie aanleiding om grote publieksacties op te zetten. Maar neem je het risico om nu al te investeren of wacht je af en ga je voor een last minute actie? Anderzijds zijn er sinds de corona-crisis en het verplichte thuiswer- ken nooit zoveel ‘hart-onder-de-riem’-pakketten naar medewerkers gestuurd. Boxen met lekkernijen, met mokken, met sokken, met fleecedekentjes.... om zo het werken in een thuissituatie te verge- makkelijken, een bedrijfsgevoel te creëren en de medewerkers te laten merken dat je als bedrijf om hen geeft. In deze editie van PromZ-be vertellen Telenet Business en Odisee-hogeschool over hun acties met product media naar het eigen personeel. Juist in deze tijden van afstandswerken en overleggen via Zoom, Teams, Skype en Google Meet blijkt dat iets tastbaars op prijs wordt gesteld én werkt. Het belang van tastbare zaken zal de komende tijd alleen nog maar toenemen. De digitale transformatie is, zoals auteur Steven Van Belleghem in dit nummer ook zegt, in een stroomversnelling geraakt. Tastbaar wordt schaarser dus waar- devoller. Personeelsleden waarderen een cadeautje. Consumenten vinden een premium bij een aankoop leuk. Maar het mag niet eender wat zijn. Over een geschenk of een pre- mium moet nagedacht worden. Het moet passen in de (interne en externe) marketingaanpak, het moet kwalitatief zijn... Want de ontvanger kan er meer dan ooit op reageren via sociale media. Je moet met andere woorden die ontvanger in zijn of haar waarde laten. In de jaren vijftig van de vorige eeuw zei reclameguru David Ogilvy al: “The consumer is not a moron, she is your wife” (“De con- sument is geen debiel, zij is je vrouw”). Nu zouden we zeggen dat die consument ‘je partner’ is, maar de strekking van zijn uitspraak blijft hetzelfde: je moet de consument serieus nemen. Ad van Poppel Hoofdredacteur PS Dit is mijn laatste editoriaal als hoofdredacteur van PromZ-be. Na meer dan 40 jaar journalistiek ga ik met pensioen. Ik zal wel bijdragen blijven leveren aan dit blad, maar op een ander (lees lager) tempo. PromZ-be startte in 2010 als Promo-Biss op ini- tiatief van de Belgian Association of Promotional Products. In 2012 nam Het Portaal de uitgave van de BAPP over. Ik wil de BAPP en Het Portaal bedanken voor de kansen die zij mij gegeven hebben om dit vakblad te maken tot wat het nu is. En u, lezer, bedankt voor de interesse in dit magazine. Éditorial Si vous examinez actuellement le secteur des product media, vous constatez une tendance à deux visages. D’une part, le nombre d’actions proposant un gadget dans le secteur du « fast moving consumer » diminue et, d’autre part, les promotions en volume et les importantes remises augmentent. La situa- tion incertaine causée par la pandémie du coronavirus freine également les annonceurs à organiser de grandes actions promotionnelles. Le Championnat d’Europe de football, par exemple, aura-t-il bien lieu ? Un tel tournoi demeure toujours une excellente occasion de mettre en place de grandes actions pro- motionnelles, mais allez-vous prendre le risque d’investir dès à présent en vue de cet événement qui pourrait ne pas avoir lieu, ou allez-vous en attendre la confirmation pour mettre sur pied des actions de dernière minute ? D’autre part, avec la crise du coronavirus et le télétravail obligatoire, les entre- prises n’ont jamais offert autant de cadeaux à leurs collaborateurs afin de les soutenir, allant de la box comprenant des délicatesses, aux tasses, chausset- tes ou encore des couvertures…dans le but de faciliter le travail au sein du foyer, de créer un semblant d’environnement professionnel et de montrer aux employés que leur entreprise se soucie bien d’eux. Dans la présente édition de PromZ-be, Telenet Business et la Haute École Odisee parlent des actions avec des product media qu’ils ont mis sur pied à l’égard de leur personnel. Surtout en ces temps de travail à distance et de réu- nions par Zoom, Teams, Skype ou encore Google Meet, il s’avère qu’un objet tangible est très apprécié. L’importance des choses tangibles ne fera qu’aug- menter dans un avenir proche. La transformation numérique s’est accélérée de manière considérable, comme l’explique Steven Van Belleghem dans ce numéro. Les choses tangibles deviennent plus rares et donc plus précieuses. Le personnel apprécie de recevoir un cadeau et les consommateurs aiment recevoir un gadget lors de leurs achats. Mais on ne peut pas offrir n’importe quoi ! Le cadeau, ou le gadget, doit s’intégrer dans l’approche marketing de l’entreprise et doit être de qualité…car le destinataire peut très rapide- ment ventiler son avis sur les réseaux sociaux. En d’autres termes, vous devez répondre aux valeurs du destinataire et vous y conformer. Dans les années cinquante, le gourou de la publicité David Ogilvy déclarait déjà : « The consu- mer is not a moron, she is your wife » (le consommateur n’est pas un abruti, c’est votre femme). A l’heure actuelle, on parlerait du consommateur comme d’un « partenaire », mais le sens de sa déclaration demeure le même, à savoir, que vous devez absolument prendre le consommateur au sérieux. Ad van Poppel Rédacteur en Chef P.S. : Cet éditorial est mon dernier en tant que rédacteur en chef de PromZ-be. Après plus de 40 ans de journalisme, je prends ma retraite. Je vais conti- nuer à apporter ma contribution à ce magazine, mais à un rythme différent. PromZ-be a débuté en 2010 sous le nom de Promo-Biss à l’initiative de la Belgian Association of Promotional Products. En 2012, Het Portaal en a repris l’édition. Je tiens à remercier la BAPP et Het Portaal pour toutes les oppor- tunités qu’ils m’ont offertes en me permettant de réaliser ce magazine et de l’avoir fait progresser jusqu’à sa forme actuelle. Et vous, lecteurs, je voudrais également vous remercier de l’intérêt que vous portez envers ce magazine. BEGINS TODAY 