Une enquête américaine a déterminé que pratiquement tous les internautes aux Etats-Unis utilisent des bons de réduction. 45% d’entre eux les utilisent même régulièrement. Néanmoins, ces bons de réduction doivent être facile à utiliser et répondre concrètement aux besoins individuels des utilisateurs. En outre, on ne note que très peu de différences entre les bons de réduction « papier » ou les promotions digitales.
Les bons de réduction sont particulièrement populaires auprès des Milléniaux avec de jeunes enfants, mais également auprès des parents en général. Valassis, le distributeur américain de bons de réduction, déclare que les Milléniaux forment la génération la plus enthousiaste par rapport aux offres spéciales, surtout s’ils ont de jeunes enfants. Les responsables des départements marketing savent ce qu’il leur reste à faire…