Oracle a récemment étudié le comportement d’achat des consommateurs britanniques, aussi bien en ligne que hors ligne. L’étude portait également sur les achats impulsifs. Parmi les consommateurs effectuant tout autant des achats en ligne que des achats hors ligne, 46% d’entre eux présentent un comportement d’achat impulsif. Parmi les consommateurs préférant les achats physiques en magasin, 28% d’entre eux achètent de manière impulsive.
26% des personnes interrogées déclarent effectuer fréquemment des achats en ligne et en magasin. 18% d’entre elles préfèrent acheter en ligne, tandis que 14% marquent une préférence pour les achats en magasin. 42% des personnes déclarent ne pas effectuer d’achats fréquents par le biais de ces deux canaux. Il s’agit principalement des « babyboomers », tandis que les « milléniaux » effectuent plus fréquemment des achats.