L’offre de produits gratuits est efficace pour les marques D2C (direct to consumer) également. C’est ce qui ressort d’une étude américaine menée auprès des internautes. Un sur quatre a précisé être prêt à envisager une nouvelle marque D2C pour autant qu’il puisse la tester gratuitement (produit gratuit).
17% d’entre eux ont fait savoir qu’une nouvelle marque peut être prise en considération si des avantages de fidélité y sont associés. Et près d’un sur dix le ferait « en échange » d’un cadeau gratuit. C’est surtout dans les catégories de produits consommateurs à bas prix et haute fréquence de rachat que l’article gratuit fonctionne bien.