Une enquête, réalisée par la société allemande Call a Gift auprès des distributeurs et des responsables marketing, révèle que les articles promotionnels sont principalement utilisés en tant que cadeaux de relation ou comme gadgets à distribuer lors de salons.
Dans 80% des cas, un article promotionnel est offert en tant que cadeau de relation. Le fait de choisir des gadgets à distribuer lors des salons atteint un score de 65%. Une troisième raison d’offrir un article promotionnel est le moment de l’année (fêtes, etc.), suivi par l’utilisation des product media lors d’actions de marketing ou d’évènements.