Onderzoek in de VS heeft uitgewezen dat aankopers van promotionele producten zich bij hun aankoopbeslissing laten leiden door de kwaliteit van de producten en type promotional item. Voor 73% was kwaliteit van belang. 63% keek naar het type.
De kosten voor product media waren voor 55% van de aankopers doorslaggevend. 33% gaf de voorkeur aan duurzame producten (vooral eco-vriendelijk) en een kwart besliste ook op basis van het voldoen aan veiligheidsvoorschriften (compliance).