Ces cinq dernières années, les consommateurs ont considérablement modifié leurs habitudes de shopping et ont procédé à un plus grand nombre d’achats en ligne. Les magasins brick & mortar ont réagi en travaillant davantage « omnichannel » et en faisant appel aux médias instore. Ces constatations ressortent d’une enquête américaine. Une étude menée par RIS News a démontré que 83 % des internautes interrogés aux États-Unis ont acheté plus d’articles en ligne ces cinq dernières […]
Modification des habitudes de shopping des consommateurs
