‘Webrooming’ is een groeiend fenomeen, zo blijkt uit een recente van studie van Deloitte in de VS. Webrooming houdt in dat consumenten online een product opzoeken en bekijken om het vervolgens in de ‘klassieke’ winkel aan te kopen. Een vijftal jaar geleden was ‘showrooming’ nog de grote rage in de VS: in de winkel kijken en online zoeken naar de laagste prijs en daar de aankoop doen. Winkeliers waren bevreesd voor dergelijke klanten. Commentaar van […]
Je kunt er dezer dagen niet om heen: Black Friday en Cyber Monday. De mailbox zit vol met commerciële e-mails met Black Friday/Cyber Monday-aanbiedingen, koopsites hebben Black Friday pop-ups, retailers zetten met tv-spots in op Black Friday en in de wekelijkse folders staan prominent de Black Friday-aanbiedingen. Het zijn Amerikaans fenomenen gelinkt aan Thanksgiving Day, maar de laatste jaren zijn ook Europese bedrijven ermee gestart. Black Friday is de vrijdag na Thanksgiving (de vierde donderdag […]
Mondial Gifts is tot de vaststelling gekomen dat er in het bedrijfsleven minder eindejaarsgeschenken worden gegeven. Oorzaken daarvan zijn volgens onderzoek van Mondial Gifts geen budgettaire problemen, maar praktische beslommeringen voor de gevende bedrijven. Het probleem waar een groot aantal bedrijven zich voor gesteld ziet, is dat de geschenken zoals Mondial Gifts zegt “….gewoon niet meer tot bij de klant” komen. “Vroeger had men veel meer persoonlijk contact met de klanten. Nu gebeurt alles veel […]
In de eerste helft van dit jaar is het aantal online-aankopen en het online-bestede bedrag ten opzichte van dezelfde periode in 2016 gestegen. Dat blijkt uit cijfers van de BeCommerce Market Monitor (een studie van marktonderzoeksbureau GfK samen Google, Worldline, PostNL en BeCommerce). In 2016 gaven consumenten in België 9 miljard euro uit aan online-aankopen. In de eerste zes maanden van dit jaar gingen de online-bestedingen naar 4,9 miljard euro, een stijging met 10% ten […]
Uit het overzicht van de Belgische fast-moving-consumer goods-markt, dat retailvakblad Gondola jaarlijks maakt, blijkt dat er in 2017 sprake is van een groei met 1,2%. De eigen merken van de retailers groeien sneller dan de nationale merken: 2,3% tegen 0,6%. Enkele retailers (onder andere Colruyt en Delhaize) hebben overigens al enige malen promotionele producten ingezet om de verkoop van hun private labels op te krikken. Het aandeel in waarde van de private labels bedraagt momenteel […]
