Le journal économique américain « The Wall Street Journal » a récemment consacré un article au sujet d’une nouvelle tendance voyant le jour dans le secteur hôtelier, à savoir, des produits de merchandising portant le nom et le logo des hôtels, proposés en ligne et également dans les hôtels mêmes. Il s’agit de vêtements (des pulls à capuche, des peignoirs de chambre), des tasses, des bougeoirs et même des œuvres d’art. Selon le journal, les hôtels vendent […]
NewZ
Les consommateurs veulent un contact personnel en magasin
Même si l’e-commerce a le vent en poupe, les consommateurs souhaitent encore un contact personnel « face-to-face » dans les magasins lors du processus d’achat. C’est ce qui ressort d’une étude menée aux États-Unis par BookingBus. Quelque 45% des répondants ont précisé qu’il était important de pouvoir parler avec quelqu’un lors de la décision d’achat finale. Mais il n’est cependant pas toujours satisfait aux attentes des consommateurs en magasin. Les collaborateurs des points de vente expliquent qu’ils […]
Gino Van Ossel, prof de retailmanagement à propos de l’hystérie digitale
Dans son livre récemment paru intitulé « Retail – de digitale hysterie voorbij (Retail : Au-delà de l’hystérie digitale) », Gino Van Ossel, professeur en retailmanagement à la Vlerick Business School, va à l’encontre de la croyance selon laquelle les magasins physiques devront prochainement céder leur place à l’e-commerce. Van Ossel ne conteste cependant pas que dans le monde digitalisé actuel, les détaillants et fabricants de marque sont confrontés à d’importants défis. Mais il affirme toutefois qu’il est […]
Primes sur le site néerlandais « marktplaats »
Aux Pays-Bas, Heineken a lancé une grande action bénéficiant d’un large soutien média : une paire de « chaussettes de fêtes » offertes à l’achat d’un bac de bière. Ces chaussettes de fêtes Heineken se trouvent déjà sur le site de seconde main marktplaats.nl. Une petite requête lancée sur Google avec les termes « chaussettes de fête Heineken » a permis de retrouver immédiatement cette offre figurant haut dans les résultats de recherche. Le vendeur en demande 3 euros. L’annonce stipule : […]
Millennials : opportunité pour les product media
Selon le distributeur britannique Brandelity, les Millennials (nés entre 1980 et 2000) constituent un groupe intéressant pour les product media. Ils sont en effet nombreux : en Grande-Bretagne, ils représentent un quart de la population et aux États-Unis, ils sont 89 millions. Pour toucher ce groupe avec des product media, il faut cependant bien le connaître. Les Millennials sont moins perméables à la publicité classique. Compte tenu du grand nombre d’informations auxquelles ils sont confrontés, ils […]